Пазарът за техническо следпродажбено обслужване на автомобилите преминава през период на радикални промени. Мегатенденциите за дигитализация и е-мобилност отдавна навлязоха в автомобилната индустрия. Превозните средства и резервните части за тях стават все по-сложни и техническото обслужване на автомобилите също се променя. „По време на изложението Automechanika Digital Plus, което ще се проведе от 14 до 16 септември 2021 г., Schaeffler, в качеството си на водещ световен доставчик за автомобилния и индустриалния сектор, ще даде отговори на ключови въпроси относно бъдещия пазар на резервни части за автомобили. Сред дискутираните въпроси ще бъдат какво влияние ще окажат технологиите върху бъдещето на бизнеса с резервни части и как автомобилните сервизи ще могат да продължат да извършват ремонтите професионално, изгодно и ефективно в трансформиращия се дигитално свят“, съобщиха за ДигиталнаИндустрия.bg от Шефлер България.

Подразделението Automotive Aftermarket на Schaeffler ще се представи със собствен виртуален шоурум в рамките на тазгодишното изложение Automechanika Digital Plus. В него компанията ще презентира себе си като доставчик и партньор, който използва нови технологии, за да генерира бизнес възможности за своите дистрибутори на резервни части за автомобили и автосервизите. „Ние се фокусираме върху необходимостта, която имат нашите клиенти от печеливши и устойчиви в бъдещето решения за сервизно обслужване. Освен това, като партньор на автосервизите, ние ще съдействаме те да бъдат добре подготвени, за да осигуряват професионални и качествени услуги в бъдеще. С нашето виртуално представяне на панаира искаме да покажем, че новите дигитални медийни комуникации предлагат на пазара на автомобилни резервни части отлични възможности за взаимодействие с клиентите. А това ще донесе полза не само за нас, защото Schaeffler ще сподели дигиталния си опит с дистрибуторите и автомобилните сервизи“, коментира г-н Йенс Шюлер, президент на GKAM (Global Sales and Marketing Schaeffler Automotive Aftermarket).

Пазарно ориентирани решения с най-висока степен на иновативност

В рамките на своето дигитално представяне Schaeffler ще се фокусира върху два аспекта: „пазарно ориентирани“ и „устойчиви в бъдещето“ решения. „Ориентиран към пазара означава идентифициране на нуждите на клиентите и предлагане на индивидуални решения, започвайки от продуктовото портфолио за шасита на FAG и комплектите INA FEAD за двигатели с вътрешно горене и хибридни системи, до решенията LuK за ремонт на предавки“, поясниха българските специалисти.

Също толкова важно е осигуряването на перспективни и устойчиви в бъдещето решения. „Schaeffler е пионер в днешните времена на фундаментални промени в индустрията. Нашият бизнес винаги е бил свързан с разработването и въвеждането на нови технологии на пазара на резервни части за автомобили. По време Automechanika Digital Plus ние ще покажем, че в рамките на нашата група вече работим върху решения за утрешния ден под формата на продукти и услуги. Днес ние предлагаме на нашите клиенти не само подходящите продукти, но сме и добре подготвени, за да се справим с технологичния преход към електрическа мобилност“, допълва още г-н Шюлер.

Индивидуална дистанционна поддръжка в реално време

Но това не е всичко. Schaeffler ще представи и своята „Дистанционна поддръжка“ - решение, което в случай на технически въпроси свързва сервизите в реално време към услугата Schaeffler REPXPERT. Чрез него в системата се получава картина от сервиза в реално време. Това позволява стъпка по стъпка да се отговаря на въпроси, например относно ремонтния процес директно в самото превозно средство.

Експертите на щанда на Schaeffler в зала 3 във Франкфурт ще предоставят също информация за механизма за дистанционна поддръжка. Schaeffler ще изложи двигател, на който посетителите ще могат сами да сменят обтегача на ремъка с помощта на услугата за дистанционна поддръжка Schaeffler REPXPERT. „Чрез тази технология ние стартираме решение, което ни позволява да предоставим на сервизите конкретна помощ в реално време за решаване на сложни въпроси, които възникват по време на обслужването на превозните средства“, обяснява г-н Шюлер.

В дните на търговския панаир през септември Schaeffler ще отвори на своя уебсайт специална рубрика „Сервиз на бъдещето“. В нея ще бъдат публикувани нови материали и интервюта с експерти от бранша, представители на сервизи и специалисти по техническо обслужване.

Повече информация за Шефлер България ООД, марките, продуктите и услугите, които предлага у нас, реализации и актуални промоционални кампании, бихте могли да намерите в микросайта на фирмата в Борса.bg! Разберете още кои са активните постоянни и стажантски позиции на компанията, както и подробности за технологичните възможности и бъдещите ѝ планове за развитие от ТУК!

Източник на снимковия материал: Шефлер България, Schaeffler